Bird波导手机售后服务技术支持：
1.波导客户支持网站：
http://www.chinabird.com/service/index.asp
2.联系我们
E-mail: service@mail.nbbird.com
Tel:86-0574-88918812 Fax:86-0574-88918887
3.波导说明书下载
http://www.chinabird.com/service/serviceonline/Manual.asp
4.波导手机保养使用技巧
http://www.chinabird.com/service/news.asp?type=1&title=%CA%D6%BB%FA%B1%A3%D1%F8%CA%B9%D3%C3%BC%BC%C7%C9
5.波导手机软件铃声图片下载
http://www.chinabird.com/service/serviceonline/mobile_sound.asp
波导客户服务部呼叫中心简介
客户服务部呼叫中心是基于ＣＴＩ技术（计算机网，通信网集成技术）为客户提供的一个全天候、全方位服务互动平台，展示公司专业水准优质服务。
客户只要拨打我们的免费客户服务热线(800-8574-566)，就可以第一时间了解到波导手机的功能、特点及使用技巧，波导手机产品授权经销商的信息(地址和电话)、波导手机售后服务政策及波导客户服务在全国各地的售后维修网点的信息(地址和电话)，同时，我们还就客户的投诉问题进行及时处理，并提供有针对性的应急服务。另外，我们还通过自动语音应答系统接入和呼出电话、向客户提供全天候优质服务。
客户服务部呼叫中心拥有一支业务知识、服务技巧、心理素质过硬的客户服务代表团队和一整套适用于客户服务的标准化质量管理体系，并形成了多层次、多角度、内涵丰富、形式多样的培训模式。在“想您的365天”的服务理念的指导下，客户服务部呼叫中心全体服务代表为你真诚服务。
呼叫中心服务电话： 800-8574-566 或 0574-88918812
人工服务时间：周一至周五：8：00-19：00
周六至周日：9：00-17：30
自动应答系统服务时间： 每天24小时
服务承诺
波导系列移动电话在正确使用及保养下能发挥其独特的优越功能，同时具有客户服务网络遍布全国各地的优势。为切实履行经营者义务，维护消费者合法权益，还向社会公开郑重承诺：消费者正常使用移动电话，如果由于产品质量问题而出现性能故障，消费者凭有效购机凭证和保修卡可以：
主机：自购买之日起七日内到原购机地点退货，十五日内可更换新机，一年内可免费保修；
附件：自购买之日起充电器在一年内、电池在六个月内、外接耳机在三个月内免费更换；
对保修期外的波导系列手机实行终身服务，包括免费的技术咨询、有偿的维修服务。
客户只要拨打我们的免费客户服务热线(800-8574-566)，就可以第一时间了解到波导手机的功能、特点及使用技巧，波导手机产品授权经销商的信息(地址和电话)、波导手机售后服务政策及波导客户服务在全国各地的售后维修网点的信息(地址和电话)，同时，我们还就客户的投诉问题进行及时处理，并提供有针对性的应急服务。另外，我们还通过自动语音应答系统接入和呼出电话、向客户提供全天候优质服务。
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